1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site https://auto-top-59.com/ par la société Auto Top, SASU immatriculée à Valenciennes sous le numéro 992 977 066.

2. Produits

Auto Top commercialise :

• accessoires pour dépanneuses,

• équipements automobiles,

• pièces détachées,

• matériel professionnel de remorquage.

Les photos sont non contractuelles mais représentatives de la qualité fournie.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), TTC.
Auto Top se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

4. Commandes

Toute commande en ligne vaut acceptation des présentes CGV.

Auto Top se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement sécurisé (Stripe)

Les paiements sont traités via Stripe, solution 100 % sécurisée et conforme aux normes PCI DSS.

Auto Top n’a jamais accès aux données bancaires du client.

Les paiements acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

6. Livraison – Mondial Relay

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.

Délais de livraison estimés : 3 à 6 jours ouvrés selon destination.
Auto Top ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de port sont calculés automatiquement dans le panier.

7. Politique de retour

Les retours sont uniquement acceptés en cas de produit défectueux.

Conditions pour demander un retour :

• signalement dans les 3 jours ouvrés suivant la réception,

• preuve photo du défaut,

• produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.

Après validation, Auto Top fournit une étiquette de retour ou un accord de renvoi.

Aucun retour ne sera accepté pour erreur de commande ou changement d’avis.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de conformité et vices cachés selon les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété d’Auto Top jusqu’au paiement complet de la commande.

10. Protection des données

Toutes les données sont traitées conformément au RGPD (voir la Politique de confidentialité ci-dessous).

11. Litiges

Toute contestation sera soumise aux tribunaux compétents de Valenciennes.